- Contrôler la qualité de la production du service des étages - Organiser et animer le personnel des étages et répondre aux attentes des clients par une communication adaptée
* Préparer le titre du Ministère de l'Emploi de Gouvernant(e) en Hôtellerie de niveau 4. * Contrôler les chambres, les lieux publics et les locaux de service. * Gérer les approvisionnements en linge, matériels, produits et consommables. * Assurer l'échange d'informations avec les clients et les …
Organiser et contrôler le nettoyage des logements et des espaces de vie communs. Encadrer, accompagner, former les équipes de ménage et gérer les plannings. Gérer la relation et les interventions des éventuels prestataires extérieurs. Gérer les stocks de produits, la répartition et la distribution …
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