A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. * Maîtriser les standards d’un accueil d’excellence * Connaître les attentes d’une clientèle exigeante et internationale * Maîtriser le protocole et anticiper les demandes spécifiques de la clientèle appartenant à …
A l'attention des RH et managers pour la formation de leurs équipes opérationnelles. * Comprendre les attentes de la clientèle étrangère * Connaître les spécificités de consommation * Identifier et dépasser les préjugés et stéréotypes * Evaluer l’influence de la culture sur les relations avec la …
A l’issue de la formation, le stagiaire sera capable de : * Comprendre l’utilité et les usages d’un Business Plan * Connaître le sommaire d’un Business Plan * Connaître les attentes de chacune des sous-parties * Rédiger son Business Plan * Argumenter et défendre son business plan * Personnaliser …
* Mettre en place une stratégie webmarketing * Organiser l'application opérationnelle d'une communication webmarketing * Suivre et évaluer les résultats d'une communication webmarketing
La formation individuelle et personnalisée pour créer une micro-entreprise ou devenir auto-entrepreneur, permet de comprendre et d’appliquer à votre projet les démarches de prise de décision utiles pour créer une entreprise, en terme de marché, de mix marketing et de coûts. Vous y verrez aussi les …
* Identifier ses compétences professionnelles et personnelles * Faire son analyse introspective * Explorer toutes ses opportunités professionnelles * Etablir un projet professionnel pertinent et réalisable * Concrétiser son projet professionnel en appliquant son plan d'action (recherche de …
CANVA: - Maîtriser les bases du logiciel CANVA - Savoir créer différents types de supports de communication - Etre à l'aise avec le logiciel - Avoir une charte graphique claire INSTAGRAM: - Rendre visible son projet - Maîtriser les bases du réseau social Instagram - Mettre en avant ses produits à …
Le chargé d'affaires en rénovation énergétique du bâtiment est un professionnel spécialiste de l'évaluation thermique et énergétique, capable de traiter la chaîne « analyse, conception mise en oeuvre» d'un projet de rénovation. Il gère les aspects techniques, organisationnels et commerciaux, …
Cette formation est à destination des RH et managers pour leurs équipes. * Maîtriser les principes de base de la communication verbale et non verbale * Utiliser un langage performant auprès des clients et collaborateurs * Savoir répondre aux attentes, besoins et exigences des clients * Comprendre …
Présentation - Mastère Management du Sport - Bac+5 Le MBA Management du sport s’effectue en rythme alterné école-entreprise dans le cadre d’un contrat de professionnalisations ou d’un stage alterné. L’occasion de développer ses compétences professionnelles, concrétiser un projet, développer son …